Podmínky služby
Obchodní podmínky (Terms of Service)
Úvod
V Niluma jsou jasnost a důvěra přirozenou součástí celého zážitku.
Tyto Obchodní podmínky byly vytvořeny za účelem ochrany vás i nás a zajištění kultivované, férové a transparentní cesty.
⸻
PŘEHLED
Vítejte v Niluma. Výrazy „my“, „nás“ a „naše“ označují společnost Niluma. Niluma provozuje tento e-shop a webové stránky, včetně veškerých souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb (dále jen „Služby“), s cílem poskytnout vám pečlivě kurátovaný nákupní zážitek. Niluma využívá platformu Shopify, která nám umožňuje tyto Služby poskytovat.
Tyto Obchodní podmínky spolu s dalšími zde uvedenými zásadami („Podmínky“) popisují vaše práva a povinnosti při používání Služeb.
Tyto Podmínky si prosím pečlivě přečtěte, neboť obsahují důležité informace o vašich právních právech, včetně vyloučení záruk a omezení odpovědnosti.
Přístupem ke Službám nebo jejich používáním souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami a se Zásadami ochrany osobních údajů [ODKAZ]. Pokud s nimi nesouhlasíte, nesmíte Služby používat.
⸻
ČÁST 1 – PŘÍSTUP A ÚČET
Souhlasem s těmito Podmínkami potvrzujete, že jste dosáhli zákonného věku ve své zemi bydliště a že jste dali souhlas k používání Služeb nezletilým osobám, za které odpovídáte, na zařízeních, která vlastníte nebo spravujete.
Může se od vás vyžadovat poskytnutí osobních údajů, včetně e-mailové adresy, fakturačních, platebních a doručovacích údajů. Prohlašujete, že všechny poskytnuté informace jsou pravdivé, aktuální a úplné.
Jste výhradně odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů ke svému účtu a za veškerou aktivitu, která na vašem účtu probíhá. Účty nelze převádět, prodávat ani postoupit.
⸻
ČÁST 2 – NAŠE PRODUKTY
Vynakládáme veškeré úsilí, aby byly produkty zobrazeny co nejpřesněji. Skutečný vzhled, barvy nebo detaily se však mohou lišit v závislosti na nastavení zařízení.
Přestože se snažíme naše produkty prezentovat co nejvěrněji, nezaručujeme, že vzhled nebo vlastnosti produktu plně splní individuální očekávání každého zákazníka.
Popisy produktů, jejich dostupnost a množství se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění, a to dle našeho výhradního uvážení.
⸻
ČÁST 3 – OBJEDNÁVKY
Odesláním objednávky činíte závaznou nabídku ke koupi. Niluma si vyhrazuje právo objednávku přijmout nebo odmítnout. Objednávka je považována za přijatou až po obdržení a potvrzení platby.
Před odesláním objednávky ji pečlivě zkontrolujte, neboť po jejím přijetí již nemusí být možné ji zrušit. Pokud dojde ke změně nebo zrušení objednávky, pokusíme se vás informovat prostřednictvím vámi poskytnutých kontaktních údajů.
Vrácení zboží a výměny se řídí výhradně našimi Zásadami vrácení peněz [ODKAZ].
Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitelů podle platných právních předpisů České republiky.
Nákupy jsou určeny výhradně pro osobní nebo domácí použití a nejsou určeny k dalšímu prodeji nebo exportu.
⸻
ČÁST 4 – CENY A PLATBY
Ceny a propagační akce se mohou měnit bez předchozího upozornění. Účtovaná cena je cena platná v okamžiku potvrzení objednávky a nezahrnuje daně, dopravu, clo ani dovozní poplatky, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Souhlasíte s poskytnutím přesných platebních a účtových údajů a opravňujete nás k účtování všech příslušných poplatků z vámi zvoleného platebního prostředku.
⸻
ČÁST 5 – DOPRAVA A DORUČENÍ
Dodací lhůty jsou pouze orientační a nejsou garantovány. Neodpovídáme za zpoždění způsobená dopravci, celními orgány ani okolnostmi mimo naši kontrolu.
Riziko ztráty a vlastnické právo ke zboží přechází na vás okamžikem předání zásilky dopravci.
Je-li to možné, náš tým vám zůstává k dispozici pro dotazy související s dopravou.
⸻
ČÁST 6 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
Veškerý obsah, ochranné známky, designy, texty, obrázky a další materiály dostupné v rámci Služeb jsou vlastnictvím Niluma nebo jejích poskytovatelů licence a jsou chráněny platnými právními předpisy o duševním vlastnictví.
Služby lze používat pouze pro osobní, nekomerční účely.
⸻
ČÁST 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE
Můžeme poskytnout přístup k nástrojům třetích stran „tak, jak jsou“ a „dle dostupnosti“, bez jakýchkoli záruk či odpovědnosti.
⸻
ČÁST 8 – ODKAZY NA STRÁNKY TŘETÍCH STRAN
Neodpovídáme za webové stránky ani obsah třetích stran, ke kterým lze přistupovat prostřednictvím Služeb. Používání služeb třetích stran je na vaše vlastní riziko.
⸻
ČÁST 9 – VZTAH SE SHOPIFY
Niluma využívá platformu Shopify; veškeré transakce však probíhají výhradně mezi vámi a Niluma. Shopify nenese žádnou odpovědnost za nákupy uskutečněné prostřednictvím tohoto obchodu.
⸻
ČÁST 10 – ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Veškeré osobní údaje se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů [ODKAZ] a mohou rovněž podléhat Zásadám ochrany osobních údajů společnosti Shopify.
⸻
ČÁST 11 – ZPĚTNÁ VAZBA
Vážíme si promyšlené zpětné vazby jako součásti neustálého zdokonalování.
Odesláním zpětné vazby udělujete společnosti Niluma trvalé, bezúplatné právo ji používat bez povinnosti poskytnout náhradu či odpověď.
⸻
ČÁST 12 – CHYBY A OPOMENUTÍ
Vyhrazujeme si právo opravit chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a zrušit objednávky v případě nesprávných informací, a to i bez předchozího upozornění.
⸻
ČÁST 13 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Služby smíte používat pouze k zákonným účelům. Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit přístup při porušení těchto Podmínek.
⸻
ČÁST 14 – UKONČENÍ
Můžeme kdykoli ukončit nebo pozastavit přístup ke Službám. Povinnosti vzniklé před ukončením zůstávají v platnosti.
⸻
ČÁST 15 – VYLOUČENÍ ZÁRUK
Služby a produkty jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „dle dostupnosti“, bez jakýchkoli záruk, v maximálním rozsahu povoleném zákonem.
⸻
ČÁST 16 – OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese Niluma odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné ani následné škody.
⸻
ČÁST 17 – ODŠKODNĚNÍ
Souhlasíte s tím, že odškodníte a zbavíte odpovědnosti společnost Niluma a Shopify za nároky vzniklé v důsledku porušení těchto Podmínek nebo nesprávného používání Služeb.
⸻
ČÁST 18 – ODDĚLITELNOST
Pokud je některé ustanovení shledáno nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti.
⸻
ČÁST 19 – CELÁ DOHODA
Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a společností Niluma a nahrazují veškeré předchozí dohody.
⸻
ČÁST 20 – POSTOUPENÍ
Bez předchozího písemného souhlasu nesmíte tyto Podmínky postoupit. Niluma je může postoupit bez omezení.
⸻
ČÁST 21 – ROZHODNÉ PRÁVO
Tyto Podmínky se řídí právními předpisy České republiky.
⸻
ČÁST 22 – NADPISY
Nadpisy slouží pouze pro přehlednost a nemají vliv na výklad těchto Podmínek.
⸻
ČÁST 23 – ZMĚNY PODMÍNEK
Pokračující používání Služeb po zveřejnění změn znamená přijetí aktualizovaných Podmínek.
⸻
ČÁST 24 – KONTAKTNÍ INFORMACE
Dotazy týkající se těchto Podmínek můžete zasílat na:
info@niluma.eu
www.niluma.eu
Devonská 9
152 00 Praha 5 – Barrandov
Praha, Česká republika
IČO: 17307961